Згідно з законодавством України, парфюмерно-косметичні вироби належної якості, тобто товари, які не мають дефектів, поверненню або обміну не підлягають. Це закріплено Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172. у  ПЕРЕЛІКУ товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Наша продукція не підлягає поверненню або обміну, якщо:  вона належної якості, не має дефектів, не порушена упаковка, не закінчився термін придатності.  

Будь ласка, обов'язково перевіряйте замовлення у відділенні служби доставки до підтвердження отримання.

Якщо під час огляду ви виявили пошкодження товару або упаковки, відмовтеся від отримання посилки та повідомте нам про це. Ми оперативно вирішимо ситуацію, що виникла.

Звертаємо вашу увагу, що претензії щодо механічних ушкоджень приймаються лише під час перевірки товару у момент отримання. Якщо посилка була отримана без огляду, подальші звернення щодо пошкоджень та повернення такого товару не розглядаються.